Universal Commerce Protocol (UCP) er den nye standard for Ecommerce.
At drive marketing uden UCP for en digital virksomhed i fremtiden svarer til at drive en butik i et land, hvor ingen taler jeres sprog, og hvor alle kunder sender tolke (AI-agenter) for at handle for dem.
For virksomheder og marketingafdelinger betyder UCP, at købsrejsen forkortes markant. Forbrugere kan nu gennemføre køb direkte i AI chatbots som Googles AI Mode eller Gemini uden at skulle forlade interfacet interfacet og eksempelvis besøge virksomhedens website. Selvom agenten håndterer transaktionen, bevarer forhandleren fuld kontrol og ejer fortsat kundeforholdet og dataene.